Prečo digitalizácia mení nielen procesy, ale aj firemnú kultúru a vlastne všetko vo firme.
Podcast a ja .Pasca reaktívnej údržby: Čakáme, kým sa to zadrie
Nedávno som prijal pozvanie do podcastu NICE IT TALKS, kde sme otvorili tému, ktorá je pre drvivú väčšinu slovenských podnikov dennou realitou – správa a údržba strojov, zariadení a budov. Ako CEO spoločnosti ANIMALSOFT vidím priamo v teréne, s čím firmy najviac bojujú. A úprimne? Často je to zbytočný boj s vlastnými, zastaranými procesmi.
Rozhodol som sa preto tie najdôležitejšie myšlienky z nášho rozhovoru zhrnúť do tohto článku. Ak riadite výrobu, technický úsek alebo máte na starosti údržbu, verím, že sa v nasledujúcich riadkoch nájdete.
Pasca reaktívnej údržby: Čakáme, kým sa to zadrie
Najväčší problém, s ktorým sa vo firmách stretávame, je absencia skutočnej prevencie. Údržba v mnohých podnikoch dnes funguje len ako hasičský zbor. Znamená to, že sa o stroje preventívne nestaráme a spoliehame sa výhradne na reaktívnu údržbu.
V praxi to vyzerá tak, že jednoducho čakáme na poruchy. Čakáme, kým sa súčiastka zadrie, kým elektromotor prestane fungovať alebo kým sa pokazí kompresor. Tento prístup je nielen mimoriadne stresujúci pre celý technický tím, ale predovšetkým neúmerne drahý.
Jeden odvrátený incident vám zaplatí celý softvér
Často dostávam otázku na návratnosť investície (ROI) do moderného CMMS systému (Computerized Maintenance Management System). Pri údržbe sa skutočná hodnota nemeria len v ušetrených hodinách práce, ale v tom, čomu dokážete zabrániť.
Z vlastnej skúsenosti viem o prípadoch, kedy ignorovanie údržby viedlo až k ekologickým haváriám. Predstavte si úplne bežnú situáciu: máte dôležitý kompresor napríklad v čističke odpadových vôd. Ak sa pokazí a vy o tom neviete, baktérie v čističke odumrú a nasleduje katastrofa. Priemyselné benchmarky aj umelá inteligencia nám dnes jasne ukazujú jednu vec: akonáhle sa stane takýto incident, jeho odvrátenie vám okamžite zaplatí celú investíciu do systému údržby.
Ako zlomiť apatiu zamestnancov? Odfotiť a stlačiť Enter
Skvelý softvér je vám nanič, ak ho ľudia na hale odmietajú používať. V podcaste sme sa dotkli veľmi citlivej témy – motivácie operátorov.
Predstavte si zamestnanca, ktorý nahlási poruchu, no dlho sa nič nedeje. Keď vidí nezáujem zo strany zodpovednej osoby, logicky stráca záujem aj on sám. Povie si, že mu to za to nestojí. Presne preto sme náš systém MAINTIQ navrhli tak, aby odstránil akúkoľvek byrokraciu.
Dnes zamestnancovi stačí vziať do ruky svoj bežný telefón, otvoriť aplikáciu, načítať QR kód priamo na stroji, odfotiť nezhodu a stlačiť Enter. Nič viac urobiť nemusí. Systém sa už sám postará o to, aby notifikácia okamžite pípla tej správnej a zodpovednej osobe.
Konečne sa "pohli ľady"
Digitalizácia údržby nie je len o strojoch, tabuľkách a číslach. Je to hlboký zásah do chodu celej firmy.
Spomínam si na reakciu z jednej firmy, kde sme MAINTIQ nedávno implementovali. Keď sme sa ich asi po mesiaci pýtali na prvé dojmy, ich odpoveď ma veľmi potešila. Nepovedali nám hneď, že by im systém ušetril 10 000 eur. Prvé, čo nám s nadšením hlásili, bolo: "Konečne sa tu pohli ľady!".
Operátori strojov, ktorí boli predtým znechutení z toho, že sa neriešia ich požiadavky, zrazu videli reálnu zmenu a okamžitú akciu. Vo firme sa začalo niečo pozitívne diať.
A presne o to nám v ANIMALSOFT ide. Naším cieľom nie je len predávať softvér. Naším cieľom je pomôcť vám získať absolútnu kontrolu nad vašimi zariadeniami, prejsť od "hasenia požiarov" k riadenej predikcii a vrátiť vašim ľuďom radosť z dobre zorganizovanej práce.
Ak vás zaujíma celá diskusia, budem rád, ak si podcast NICE IT TALKS vypočujete. A ak cítite, že by sa vo vašej údržbe už tiež mali "pohnúť ľady", neváhajte sa nám ozvať. Rád vám ukážem, ako vieme MAINTIQ nasadiť aj vo vašej výrobe.
Peter Husárik CEO, ANIMALSOFT s.r.o.
ďakujeme za pozvanie do podcastu
