Online podpora  24/7
marianna@animalsoft.eu
0910955009

Zásady ochrany osobných údajov


Chránime vaše údaje – Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je: AnimalSoft, s. r. o. Horné Rakovce 1412/27 039 01 Turčianske Teplice IČO: 50 255 908

E-mail pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov: marianna@animalsoft.eu

Prevádzkovateľ nie je povinný ustanoviť zodpovednú osobu podľa čl. 37 GDPR.

Rozsah platnosti – web, softvérové produkty a mobilná aplikácia

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú nielen na používanie webovej stránky www.animalsoft.eu, ale aj na používanie softvérových produktov a mobilných aplikácií spoločnosti AnimalSoft, s. r. o., najmä:

  • MAINTiQ – systém pre správu údržby (CMMS / EAM)

  • SKLADiS – skladový a logistický systém (WMS)

  • PRECENto – systém pre správu cien a maloobchod

  • FISHLoG – systém pre evidenciu a riadenie chovu

Tieto produkty sú poskytované ako webové aplikácie a/alebo mobilné aplikácie.

This privacy policy applies also to the MAINTiQ mobile application, which is used only for QR code scanning and secure access to the user's cloud tenant.

Spracúvanie osobných údajov v mobilnej aplikácii

Mobilná aplikácia MAINTiQ slúži výlučne na skenovanie QR kódov a rýchly prístup používateľa do jeho cloudovej aplikácie (klientskeho tenanta), kde prebieha samotná práca so systémom.

Mobilná aplikácia sama o sebe nespracúva samostatné databázy osobných údajov. Spracúvané sú len nevyhnutné technické a prihlasovacie údaje, najmä:

  • identifikačné a prihlasovacie údaje používateľa,

  • technické údaje potrebné na zabezpečenie pripojenia a funkčnosti aplikácie,

  • údaje vyplývajúce zo skenovania QR kódov, ktoré slúžia výlučne na presmerovanie používateľa do jeho cloudovej aplikácie.

Všetky pracovné údaje (napr. údaje o zariadeniach, udalostiach údržby, poznámky alebo fotografie) sú spracúvané výlučne v cloudovej aplikácii v rámci prostredia konkrétneho zákazníka (tenanta) a nie sú ukladané lokálne v mobilnej aplikácii.

Tieto údaje spracúvame výlučne na účely poskytovania softvérovej služby, zabezpečenia jej funkčnosti a bezpečnosti a plnenia zmluvných povinností voči zákazníkom. Údaje nie sú používané na marketingové účely ani poskytované tretím stranám okrem nevyhnutných technických poskytovateľov infraštruktúry.

1. Aké údaje spracúvame a na aký účel

Spracúvame iba údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete:

  • meno a priezvisko,

  • e-mailová adresa,

  • telefónne číslo,

  • obsah správy alebo dopytu.

Údaje používame výhradne na:

  • vybavenie vašej žiadosti,

  • komunikáciu v súvislosti s našimi službami,

  • zaslanie ponuky, ak o ňu požiadate.

Toto sa vzťahuje na údaje získané prostredníctvom kontaktného formulára alebo obchodnej a e-mailovej komunikácie. Bez vášho súhlasu nezasielame marketingové e-maily ani newsletter.

2. Cookies a analytické / marketingové nástroje

Na webovej stránke používame tieto typy cookies:

  • Nevyhnutné cookies: Zabezpečujú základné fungovanie webu. Nezhromažďujú osobné údaje.

  • Analytické cookies (Google Analytics): Používajú sa na anonymnú analýzu návštevnosti. IP adresa je spracovaná v anonymizovanej podobe.

  • Marketingové cookies (Meta / Facebook Pixel): Umožňujú zobrazovanie relevantnej reklamy (remarketing). Neidentifikujú konkrétnu osobu.

Cookies môžete odmietnuť pri zobrazení cookies lišty alebo vo svojom prehliadači.

3. Doba uchovávania údajov

  • Údaje z e-mailovej komunikácie a kontaktných formulárov: maximálne 12 mesiacov od posledného kontaktu alebo kratšie, ak požiadate o ich vymazanie.

  • Technické cookies: po dobu relácie.

  • Analytické cookies (Google Analytics): 14 mesiacov.

  • Marketingové cookies (Meta Pixel): podľa nastavení prehliadača alebo do odvolania súhlasu.

4. Komu údaje poskytujeme

Údaje neposkytujeme tretím stranám, okrem:

  • poskytovateľov hostingu a analytických nástrojov (napr. Google, Meta),

  • prípadov, keď je to vyžadované zákonom.

Údaje nepredávame a nepoužívame ich na profilovanie osôb.

5. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom,

  • na opravu alebo doplnenie údajov,

  • na vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý"),

  • na obmedzenie spracúvania,

  • na odvolanie súhlasu (ak bol súhlas základom spracúvania),

  • na prenos údajov (ak je to technicky možné),

  • podať sťažnosť na dozorný orgán.

Sťažnosť môžete podať na: Úrad na ochranu osobných údajov SR Hraničná 12 820 07 Bratislava Web: https://dataprotection.gov.sk Tel.: +421 2 3231 3220

6. Kontakt na uplatnenie práv

Ak chcete uplatniť svoje práva alebo máte otázky, kontaktujte nás na: marianna@animalsoft.eu

7. Aktualizácia zásad

Tieto zásady môžu byť priebežne aktualizované. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.